Политика конфиденциальности персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, ОГРНИП 325580000038053, ИНН 583510547633, e-mail: artembizzyyy@yandex.ru, может получить о Пользователе в процессе использования им сайта silverpear.ru (далее — «Сайт»), его сервисов, программ и продуктов.
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
1.2. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от неправомерного доступа и разглашения, в том числе соблюдая все установленные законом меры по защите конфиденциальности информации.
2. Основные термины В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение и др.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, осуществляющий обработку персональных данных.
• Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал.

3. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Оператором
3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес доставки;
• Иные сведения, предоставляемые Пользователем добровольно в процессе оформления заказов и регистрации на Сайте.

3.2. Также могут автоматически собираться обезличенные данные с использованием технологии «cookie» и средств веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.).
4. Цели обработки персональных данных Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• Оформления заказов и предоставления Услуг;
• Связи с Пользователем (в том числе отправки уведомлений и информации по заказу);
• Осуществления доставки заказов;
• Предоставления обратной связи;
• Направления маркетинговых сообщений (при наличии согласия);
• Соблюдения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:

• Ст. 6, 9, 10, 22 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Договорных обязательств между Оператором и Пользователем.

6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов:

• Законности и справедливости;
• Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Курьерским и почтовым службам — для доставки заказов;
• Банковским и платёжным системам — для обработки платежей;
• Партнёрам — при необходимости исполнения договора с Пользователем;
• Государственным органам — по требованию законодательства.

7.2. Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность переданных данных.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• На получение информации о своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос по адресу: [юридический/почтовый адрес ИП], либо на email: [email].
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• Использование сертифицированных средств защиты информации;
• Контроль доступа сотрудников;
• Шифрование данных и защищённые соединения (SSL);
• Назначение ответственного лица за обработку ПДн.

10. Ответственность
10.1. В случае нарушения положений настоящей Политики Оператор несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации в результате несанкционированного доступа по вине Пользователя (например, передача логина/пароля).
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика подлежит изменению в одностороннем порядке Оператором. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://silverpear.ru/privacy
11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на Сайте.
ИП САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ
ИНН: 583510547633
ОГРНИП:325580000038053
Email: isialmanov440@gmail.com
Дата последнего обновления: 30.07.2025

Согласие на обработку персональных данных.
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, даю своё согласие Индивидуальному предпринимателю САЛМАНОВУ ИСМАИЛУ ЭЛЬШАНОВИЧУ, ИНН 583510547633, ОГРНИП 325580000038053, действующему в соответствии с законодательством Российской Федерации, на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Состав персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа, регистрации на сайте или в процессе коммуникации:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона;
• адрес доставки;
• данные об использовании сайта (cookie, IP-адрес, сведения о действиях на сайте и др.);
• иные данные, переданные Пользователем добровольно.

2. Цель обработки персональных данных. Обработка осуществляется в следующих целях:

• оформление и выполнение заказов;
• обратная связь с Пользователем;
• предоставление информации об услугах, товарах и акциях;
• выполнение обязанностей по договору купли-продажи;
• соблюдение требований законодательства РФ.

3. Срок действия согласия. Согласие действует со дня его предоставления и до момента отзыва субъектом персональных данных.
Отзыв может быть осуществлён путём направления письменного уведомления по адресу: электронной почты: artembizzyyy@yandex.ru. Оператор прекращает обработку данных в течение 30 календарных дней после получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Условия обработки персональных данных
4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
4.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для выполнения обязательств по договору (например, передача данных службам доставки, платёжным системам).
4.3. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов.
5. Права субъекта персональных данных
Я уведомлён(а), что имею право:

• получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения моих данных;
• отозвать настоящее согласие;
• обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Индивидуальный предприниматель САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, ИНН 583510547633, ОГРНИП 325580000038053, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Оферту о продаже товаров дистанционным способом, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оформление Покупателем Заказа на Сайте Продавца silverpear.ru.
1.3. Договор, заключённый на основании акцепта настоящей Оферты, является договором присоединения в соответствии со статьёй 428 ГК РФ и имеет юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить товар, заказанный через сайт silverpear.ru.
2.2. Наименование, ассортимент и количество товаров указываются Покупателем при оформлении Заказа.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт, путём добавления товаров в корзину и заполнения контактной информации.
3.2. Продавец вправе запросить подтверждение данных, предоставленных Покупателем, в целях предотвращения мошенничества.
3.3. Продавец не несёт ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при заполнении формы Заказа.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цены на товары указываются в рублях и включают все налоги и сборы.
4.2. Оплата производится следующими способами:

• банковской картой через платёжный шлюз;
• переводом на расчётный счёт;
• иными способами, указанными на Сайте.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Условия и сроки доставки
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, службами доставки (например: СДЭК, Boxberry, Почта России).
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются в зависимости от региона и отображаются на этапе оформления Заказа.
5.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара курьеру или транспортной компании.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязан:

• Обеспечить надлежащее качество товара.
• Передать товар в соответствии с заказом.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

6.2. Продавец имеет право:

• Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
• Отказать в выполнении Заказа при наличии подозрений на мошенничество или ошибочные данные.

6.3. Покупатель обязан:

• Указать достоверные данные при оформлении Заказа.
• Принять и оплатить заказанный товар.
• Проверить комплектность и целостность товара при получении.

7. Возврат и обмен товаров
7.1. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара.
7.4. Расходы на обратную доставку в случае возврата товара надлежащего качества несёт Покупатель.
7.5. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляются за счёт Продавца.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за:

• действия служб доставки;
• сбои в работе Сайта по не зависящим от него причинам;
• использование Покупателем товара не по назначению.

9. Обработка персональных данных
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ, в целях исполнения условий настоящей Оферты.
9.2. Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных размещены на сайте.
10. Форс-мажор10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, наводнение, военные действия, акты органов власти и т.п.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры по настоящей Оферте подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
11.3. Настоящая редакция Оферты действует с «30» июля 2025 г. и размещена на сайте по адресу: https://silverpear.ru/offer
Реквизиты Продавца:Индивидуальный предприниматель [ФИО]
ИП САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ
ИНН: 583510547633
ОГРНИП: 325580000038053
Email: isialmanov440@gmail.com
Дата последнего обновления: «30» июля 2025 г.
Номер телефона: +7 927 399 2226

Политика возврата и обмена товаров
Настоящая Политика регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-магазине Silver Pear (сайт: https://silverpear.ru), у Индивидуального предпринимателя САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, ИНН 583510547633, ОГРНИП 325580000038053 (далее — Продавец).
1. Общие положения
1.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с:

• Гражданским кодексом РФ;
• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.2. Политика возврата применяется только к покупателям — физическим лицам, приобретающим товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Возврат товара надлежащего качества
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1).
2.2. Возврат возможен, если соблюдены одновременно следующие условия:

• сохранён товарный вид, потребительские свойства;
• сохранены пломбы, упаковка, ярлыки (если применимо);
• товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату (см. п. 2.5).

2.3. Покупатель обязан предоставить:

• заявление на возврат (может быть оформлено по e-mail);
• чек или иное подтверждение покупки (при наличии);
• товар.

2.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращённого товара Продавцом.
2.5. Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, возврату не подлежат товары надлежащего качества, относящиеся к:

• парфюмерно-косметической продукции;
• средствам личной гигиены;
• иным категориям, перечисленным в Перечне невозвратных товаров.

Внимание: духи и туалетная вода, даже не вскрытые, не подлежат возврату, если они надлежащего качества.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. Товар считается ненадлежащего качества, если он неисправен, повреждён, не соответствует описанию или заказу.
3.2. Покупатель вправе:

• потребовать замену на аналогичный товар;
• потребовать возврат денежных средств;
• потребовать устранения недостатков.

3.3. Продавец вправе провести проверку качества товара, включая независимую экспертизу (при спорных ситуациях). Срок проверки — не более 10 календарных дней.
3.4. Стоимость доставки возврата товара ненадлежащего качества оплачивается Продавцом.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, либо иным способом по согласованию сторон.
4.2. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты получения Продавцом товара (и/или с даты положительного заключения экспертизы).
4.3. Продавец вправе удержать сумму расходов на обратную доставку, если товар возвращается по инициативе Покупателя (при возврате товара надлежащего качества).
5. Контакты для возврата
Все вопросы, связанные с возвратом и обменом, необходимо направлять на электронную почту: isialmanov440@gmail.com
Телефон для связи: +7 927 399 2226
Заполнения формы на сайте по ссылке: https://silverpear.ru/service

Настоящая Политика доставки определяет условия, сроки, способы и стоимость доставки товаров, приобретённых в интернет-магазине Silver Pear, зарегистрированном на Индивидуального предпринимателя САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, ИНН 583510547633, ОГРНИП 325580000038053, и применяется ко всем Заказам, оформленным через сайт https://silverpear.ru.
1. Территория доставки
1.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
1.2. Возможность доставки в конкретный населённый пункт определяется при оформлении заказа.
2. Способы доставки
2.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:

• Курьерской службой СДЭК

2.2. Доступные способы доставки и службы отображаются автоматически на этапе оформления заказа в зависимости от региона.
3. Сроки доставки
3.1. Срок доставки зависит от:

• региона получателя;
• выбранного способа доставки;
• наличия товара на складе.

3.2. Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 10 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа.
3.3. Продавец обязуется передать заказ в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты, если иное не указано в карточке товара.
3.4. При задержке поставки по независящим от Продавца причинам (форс-мажор, логистические сбои и пр.) Покупатель уведомляется по указанным контактным данным.
4. Стоимость доставки
4.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• региона доставки;
• веса и объёма посылки;
• выбранной службы.

4.2. При акциях или специальных предложениях доставка может быть бесплатной при соблюдении условий (например, минимальной суммы заказа).
5. Порядок получения заказа
5.1. При получении заказа Покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;
• соответствие заказа (наименование, количество, внешний вид товара).

5.2. При наличии повреждений, несоответствий или других проблем необходимо составить акт в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи и немедленно сообщить Продавцу по контактным данным.
6. Недоставленный заказ
6.1. В случае невозможности доставки по вине Покупателя (ошибочный адрес, отказ от получения, неявка и пр.), заказ возвращается Продавцу. Повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя.
6.2. Возврат денежных средств возможен за вычетом стоимости фактических транспортных расходов.
7. Отслеживание доставки
7.1. После отправки заказа Покупателю предоставляется номер для отслеживания (трек-номер), по которому можно отследить движение посылки на сайте службы доставки.
8. Контактная информация
Все вопросы, связанные с доставкой, можно направлять по следующим каналам:
ИП САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ
ИНН: 583510547633
ОГРНИП:325580000038053
Email: isialmanov440@gmail.com
Номер телефона: +7 927 399 2226
Дата последнего обновления: «30» июля 2025 г.

Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе, выражаю своё согласие Индивидуальному предпринимателю САЛМАНОВ ИСМАИЛ ЭЛЬШАНОВИЧ, ИНН 583510547633, ОГРНИП 325580000038053, зарегистрированному в соответствии с законодательством Российской Федерации, на получение информационных, рекламных и иных электронных сообщений, направляемых через каналы связи:

• по адресу электронной почты (email);
• с использованием мессенджеров и/или SMS;
• посредством push-уведомлений (если разрешены Пользователем).

1. Цели рассылки
1.1. Предоставление персонализированной информации о товарах, акциях, специальных предложениях, новинках, обновлениях каталога и других маркетинговых активностях магазина Silver Pear, доступного по адресу: https://silverpear.ru.
2. Основания и объём обрабатываемых данных
2.1. Согласие предоставляется на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя (если указано);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• история заказов и предпочтения (для персонализации предложений);
• данные о взаимодействии с рассылками.

3. Порядок получения и отзыва согласия
3.1. Согласие действует бессрочно, с момента его предоставления до момента его отзыва.
3.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие путём:

• нажатия на кнопку «Отписаться» в нижней части письма;
• направления письменного уведомления на e-mail Продавца: [email];
• отключения уведомлений в личном кабинете (если применимо).

3.3. После отзыва согласия Продавец обязуется прекратить рассылку в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4. Права субъекта персональных данных
Я подтверждаю, что мне разъяснены мои права, в том числе право:

• на доступ к моим персональным данным;
• на их уточнение, блокирование или удаление;
• на отзыв согласия на обработку данных;
• на обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или суд.